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关于2020年春节放假公告及系统升级期间暂停部分服务的公告
2020-01-17


尊敬的客户:

按照国家2020年春节假期安排,结合民生易贷平台(以下简称“平台”)系统升级等工作,平台将于202012317:00-13123:59期间暂停提供部分服务,具体安排如下:

 

112400:00-13023:59期间借款业务正常办理,借款客户的自动还款、APP和微信公众号还款等功能不受影响,可以正常还款。

 

212400:00-13023:59期间客户线下还款暂停受理,将于1289:00起通过客服开放还款信息登记,我司将在131日统一处理,期间请提前规划还款计划。

 

3受春节假期支付机构运营时间影响,1月23日17:00-1月30日23:59期间借款客户提现将延长到账时间131日起恢复正常。期间,客户注册、登录及查询等操作不受影响。

 

412400:00-13023:59的到期投标产品,将于131日起进行还款清分。

 

5124-131期间客服热线(400-69-95568)人工接听服务和官方微信“民生易贷微服务”(微信号:ms-yidai)人工服务咨询时间调整为9:00-18:00218:00起客服热线人工接听和官方微信人工服务咨询恢复正常(服务时间:工作日8:00-20:00,节假日9:00-18:00)。

 

请您提前做好资金安排,如给您带来的不便,敬请谅解。我们将一如既往地竭诚为您服务!

祝您春节愉快,阖家幸福! 

 

民生易贷(珠海)互联网金融信息服务有限公司

20201月17